Заказать обратный звонок

Условия продажи

Ассортимент продукции

 

Продукция «Леонардо Стоун» представлена в прайс-листе, рекламно-информационных материалах, а также на сайте компании.

Ее наименование состоит из двух частей: названия коллекции и артикула цвета. При заказе продукции необходимо указывать ее полное наименование.

Обращаем ваше внимание, что фотографии на сайте и печатных рекламных материалах не могут со стопроцентной точностью передавать цвет камня. Выбор продукции следует осуществлять, ориентируясь на выставочные образцы, представленные в торговых точках.

Просим также учитывать, что специфика производства декоративного камня «Леонардо Стоун» допускает незначительное отклонение от эталонного цвета в пределах полутона.  Это связано с применением сырья природного происхождения, цвет которого варьируется, а также с использованием для создания переходных цветов комбинированного (автоматического и ручного) способа окрашивания. Отклонения от заявленных размеров в пределах 2 мм, как в большую, так и меньшую сторону, также считаются допустимыми.

 

Оформление заказов

 

Заказы на декоративный камень принимаются в офисах продаж, на сайте компании, по телефону 7 (495) 988-29-21 или электронной почте ls@leonardo-stone.ru

При подаче заявки на товар через сайт или по почте, необходимо убедиться, что она была принята менеджером. На ее основании выставляется счет на 100% предоплату продукции, которая должна быть произведена не позднее пяти рабочих дней с момента его получения. Оплачивая счет, покупатель подтверждает свое согласие с Публичным Договором, условиями продажи, ценой и сроками поставки отделочного материала.

Скачать Договор поставки камня

 

Система накопительных скидок

 

Постоянным покупателям компания «Леонардо Стоун» предоставляет накопительные скидки, от 5 до 15%, в зависимости от общего объема заказов. Накопительные скидки являются бессрочными и действуют лишь с одним ограничением: они не распространяются на участвующие в акции товары.

От 50 до 100 кв.м. – 5%

От 101 до 200 кв.м. – 7%

От 201 до 300 кв.м. – 9%

От 301 до 400 кв.м – 12 %

От 401 кв.м. – 15%

 

Условия доставки товара

 

Покупатели могут забрать свой заказ со склада компании «Леонардо Стоун», расположенного по адресу: Воскресенский район, пос. Виноградово, ул. Коммунистическая, стр. 5 или, в случае, если объем материала не превышает 20 кв.м., получить его в выставочном павильоне в ТСК ««Строительный двор «Петровский».

Для тех, кто не может вывезти груз самостоятельно, компания «Леонардо Стоун» предлагает адресную доставку товара, стоимость которой рассчитывается исходя из объема заказа и удаленности пункта приема груза. Погрузо-разгрузочные работы в стоимость услуги не входят.

Иногородние покупатели могут воспользоваться бесплатной доставкой товара до транспортной компании.

Дата и время доставки определяются по согласованию сторон.

 

Условия приемки товара

 

Товар считается принятым без претензий по количеству и качеству после подписания покупателем накладной, в которой он не указал замечаний. С этого момента все риски, связанные с утратой и случайным повреждением груза, переходят к покупателю, и в последующем он не вправе ссылаться на недостатки товара, за исключением тех случаев, когда дефекты не могли быть выявлены при осмотре продукции во время ее передачи. При обнаружении таких недостатков покупателю необходимо в течение 14 дней в письменной форме уведомить о них производителя, предъявив требования о замене товара. Претензии принимаются при наличии документов об оплате и отгрузке. Срок рассмотрения рекламации составляет 14 дней.

 

Качество и количество товара

 

Товар по количеству и качеству должен соответствовать счету-заявке, прилагаемой к договору. 

Обратите внимание, что все коллекции декоративного камня за исключением «скалистого» материала отпускаются с учетом установленной ширины шва между плитками. Размеры расшивки для каждой коллекции приведены в таблице:

 

Наименование

Расшивка, см

Наименование

Расшивка, см

Наименование

Расшивка, см

Бергамо

3

Форли

1,5

Лувр

1,2

Венеция

3

Шато

1,5

Мадрид

1,2

Рим

3

Авиньон

1,2

Неаполь

1,2

Анкона

1,5

Берген

1,2

Прованс

1,2

Бретань

1,5

Бремен

1,2

Орлеан

1,2

Капри

1,5

Брюгге

1,2

Орли

1,2

Марсель

1,5

Версаль

1,2

Париж

1,2

Милан

1,5

Дижон

1,2

Руан

1,2

Монако

1,5

Иль-де-Франс

1,2

Сан-Марино

1,2

Палермо

1,5

Лион

1,2

Сен-Жермен

1,2

Турин

1,5

Лондон

1,2

Тоскана

1,2

 

Претензии к количеству/ качеству товара отражаются в накладной. Расхождение товара по цвету с выставочными образцами в пределах полутона недостатками не являются.

Если требования покупателя о замене товара окажутся обоснованными, продавец обязан удовлетворить их в течение одного месяца. 

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества. В этом случае он обязан вернуть его продавцу в прежнем виде и в целостной упаковке.

 

Качество продукции

 

Качество продукции компании «Леонардо Стоун» отвечает всем требованиям, предъявляемым законодательством РФ к подобного рода материалам и подтверждено результатами лабораторных испытаний и сертификатом соответствия.

 

Гарантийные обязательства

 

Компания «Леонардо Стоун» дает гарантию на цвет декоративного камня сроком 10 лет с даты передачи товара покупателю.

Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения правил хранения и эксплуатации продукции, а также инструкции по укладке камня.   

Гарантия не предоставляется, если товар был приобретен с уценкой или по акции, а также в случаях: усадки зданий, подвижки стен и грунта, покраски, воздействия агрессивной среды, контакта с химическими веществами, загрязнения и окисления, применения иных расходных материалов, кроме рекомендуемых.